Política de privacidad

Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Empieza con un resumen y, a continuación, encontrarás el detalle de cada punto.

Información básica sobre protección de datos

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Bons Web Sistemes, con domicilio en 3 Cr. Mas de Ribafeta, AD400, Andorra. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a contacto@hotel-scanner.es; el contacto se realiza únicamente por correo electrónico.

Andorra cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2010/625/UE), que reconoce que ofrece un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea.

2. Qué datos tratamos y para qué

Hotel Scanner no tiene cuentas de usuario, formularios de registro ni boletines. Los únicos datos personales que tratamos son los que se generan al navegar y al lanzar una búsqueda.

2.1. Al visitar cualquier página

Nuestro servidor anota en sus registros la dirección IP, la fecha y la hora, la URL solicitada, el código de respuesta, la página de procedencia (referrer) y el agente de usuario (navegador y sistema operativo). Los necesitamos para servir las páginas, detectar errores y defendernos de ataques.

• Base jurídica: interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: 14 días; después se borran automáticamente. No los cruzamos con otras fuentes ni los usamos para crear perfiles.

2.2. Al pulsar «Buscar»

Solo en ese momento nuestro servidor envía a nuestros socios la información imprescindible para obtener resultados:

• el destino o el nombre del hotel;
• las fechas de entrada y salida;
• el número de adultos y de habitaciones;
• el país desde el que te conectas, deducido de tu IP (la dirección IP en sí no se envía);
• el tipo de dispositivo (móvil u ordenador).

No enviamos tu nombre, tu correo electrónico ni ningún identificador de cuenta. Base jurídica: la ejecución del servicio de búsqueda que nos pides (art. 6.1.b RGPD). Si no quieres que estos datos se comuniquen, basta con no utilizar el buscador.

2.3. En tu propio navegador

Las fechas de búsqueda se guardan en el almacenamiento de sesión (sessionStorage) de tu navegador para que no tengas que volver a escribirlas al pasar de una página a otra. No salen de tu dispositivo y desaparecen al cerrar la pestaña o la ventana. Más detalles en la Política de cookies.

3. A quién se comunican los datos

Proveedores que trabajan para nosotros

• Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania) aloja el sitio en centros de datos situados en Alemania, como encargado del tratamiento.
• Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.) actúa como red de distribución de contenidos y de protección frente a ataques. Todas las visitas pasan por sus servidores, que procesan los datos de conexión descritos en el punto 2.1, y puede instalar cookies de seguridad estrictamente necesarias. Consulta su política de privacidad.

Socios de búsqueda

Vio.com (resultados en la misma ventana; puede remitirte a su vez a Expedia u otros proveedores) y KAYAK (resultados en una pestaña nueva) reciben los criterios de búsqueda indicados en el punto 2.2. Una vez estás en sus páginas, son ellos quienes deciden sobre los datos que recogen, incluidas sus propias cookies, conforme a sus políticas:

• Política de privacidad de Vio.com
• Política de privacidad de KAYAK

No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Solo los comunicaríamos a autoridades cuando una ley nos obligue a ello.

4. Transferencias internacionales

Los servidores del sitio están en Alemania y el responsable está establecido en Andorra, país con decisión de adecuación. La única transferencia fuera del Espacio Económico Europeo es la derivada del uso de Cloudflare, Inc., entidad certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que la Comisión Europea considera garantía adecuada.

5. Lo que no hacemos

• No usamos herramientas de analítica web ni cookies publicitarias o de seguimiento.
• No incluimos complementos de redes sociales ni píxeles de seguimiento.
• No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.
• Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. Las fotografías y los mosaicos del mapa (© colaboradores de OpenStreetMap) los descarga nuestro servidor y se muestran desde nuestro dominio, de modo que tu navegador no se conecta a terceros para cargarlos.

6. Tus derechos

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• acceso: saber si tratamos datos tuyos y cuáles;
• rectificación de los datos inexactos;
• supresión cuando ya no sean necesarios;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos;
• oposición, en particular al tratamiento basado en interés legítimo.

Escríbenos a contacto@hotel-scanner.es indicando el derecho que quieres ejercer. Como no tenemos cuentas de usuario, para localizar tus datos en los registros del servidor puede ser útil que nos indiques la dirección IP y el momento aproximado de tu visita. Te responderemos en el plazo de un mes. El ejercicio de los derechos es gratuito.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), ante la autoridad de control del país de la UE en el que residas o ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades.

7. Actualizaciones

Revisaremos esta política cuando cambie el funcionamiento del sitio o la normativa aplicable. La versión publicada aquí es siempre la vigente. Consulta también el Aviso legal.

Última actualización: noviembre de 2026.